Tefismart-verkkokaupan tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjällä on tietosuoja-asetuksen mukaan velvollisuus informoida selkeällä tavalla rekisteröityjä. Tämä seloste täyttää informointivelvoitteen. Tefismart on sitoutunut suojaamaan asiakkaittensa yksityisyyttä.

  1. Rekisterinpitäjä

Tefismart
Vahijärventie 188
07510 Askola
info@tefismart.com
y-tunnus: 2510086-8

Yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa:

Tefismart / Monika Nordlund

Vahijärventie 188
07510 Askola
info@tefismart.com
040 731 4444

Yrityksen toiminta ei edellytä tietosuojavastaavaa.

  1. Rekisteröidyt

Tefismart-verkkokaupan asiakkaat.

  1. Henkilötietojen käyttötarkoitus

Rekisterin pitämisen peruste

Henkilötietoja käsitellään verkkokaupan asiakasrekisterissä rekisteröidyn asiakassuhteen perusteella 

Henkilötietojen käsittelyn ja rekisterin käyttötarkoitus

Henkilötietoja käsitellään vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin, jotka ovat asiakassuhteen hoitaminen sekä palveluistamme ja tuotteistamme kertominen

  1. Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot

Asiakasrekisteri sisältää seuraavat henkilön tai yrityksen itsensä antamat tai henkilökohtaisesti tunnistettavat tiedot:

  • tunnistamistiedot, kuten nimi, y-tunnus tai henkilötunnus asiakkaan tunnistamiseksi laskutussopimusta tehtäessä
  • yhteystiedot, kuten postiosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
  • maksutiedot, mukaan lukien luottosopimukset ja muut laskutustiedot
  • tiedot ostetuista tuotteista / palveluista ja niiden hintatiedot sekä toimitustiedot, kuten toimitustapa ja toimitusosoite.
  1. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen Tefismart, Vahijärventie 188, 07510 Askola tai info@tefismart.com.

Tarkastusoikeus

Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot. 

Oikeus tietojen oikaisemiseen

Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.

Vastustamisoikeus

Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti. 

Suoramarkkinointikielto

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.

Poisto-oikeus

Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa. 

On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.

Suostumuksen peruuttaminen

Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.

Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle. Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.

Valitusoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.

Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html

  1. Säännönmukaiset tietolähteet

Asiakastiedot saadaan säännönmukaisesti:

  • asiakkaalta itseltään asiakassuhteen syntyessä tai asiakkaan tilatessa tuotteita ilman rekisteröitymistä verkkokaupassa
  • asiakkaalta itseltään verkkolomakkeen tai sähköpostin kautta
  • asiakastietoja voidaan tarkistaa julkisista lähteistä kuten YTJ tai PRH tai luottotietorekistereistä tai vastaavista
  1. Säännönmukaiset tietojen luovutukset

Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta markkinointitarkoituksiin Tefismartin ulkopuolelle. 

Luovutamme tietoja vain tuotteiden valmistuksesta ja toimituksista huolehtiville yhteistyöyrityksille. Yhteistyökumppanimme on sitoutunut noudattamaan tietosuoja-asetuksen vaatimuksia. 

Olemme varmistaneet, että kaikki muut palveluntarjoajamme noudattavat tietosuojalainsäädäntöä ja heidän kanssaan on tehty tarvittavat sopimukset.

  1. Käsittelyn kesto

Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan, kuin asiakkuus on voimassa.

  1. Henkilötietojen käsittelijät

Asiakas- ja markkinointirekisteriä käsittelevät Tefismartin sekä yhteistyökumppaneiden työntekijät.

Rekisteritietoihin on tarvittaessa ja valvotusti pääsy ulkoistetuilla tietojärjestelmätoimittajilla, IT-tuella sekä tilitoimistolla.

Rekisterinpitäjä ja tämän työntekijät käsittelevät henkilötietoja. Voimme myös ulkoistaa henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle, jolloin takaamme sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti.

  1. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Osa yrityksen käyttämistä ulkopuolisista palvelun- tai ohjelmistontarjoajista saattavat säilyttää tietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.

  1. Evästeiden (cookies) käyttö

Käytämme sivuillamme ns. cookie-toimintoa eli evästeitä. Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto, joka mahdollistaa internet-sivujen ylläpitäjän tunnistamaan usein sivuilla vierailevat kävijät, helpottamaan kävijöiden kirjautumista sivuille sekä mahdollistamaan yhdistelmätiedon laatimisen kävijöistä. Tämän palautteen avulla pystymme jatkuvasti parantamaan sivujemme sisältöä. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Käytämme niitä siten, että voimme tarjota asiakkaillemme kunkin yksilöityjen tarpeiden mukaisia tietoja ja palveluita.

Mikäli sivuillamme vieraileva käyttäjä ei halua meidän saavan edellä mainittuja tietoja evästeiden avulla, voi hän estää tai rajoittaa niiden käyttöä milloin tahansa sivulla toimivan GDPR-kyselytoiminnon kautta.

On kuitenkin hyvä ottaa huomioon se, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin ylläpitämiemme sivujen ja tarjoamiemme palveluiden asianmukaiselle toimimiselle.

  1. Rekisterin suojaus

Tiedot siirretään SSL-suojatun yhteyden ylitse.

Sähköiset tiedot on suojattu palomuurilla, käyttäjätunnuksin ja salasanoin.

Tietojen käyttöoikeus on vain niillä rekisterinpitäjän palveluksessa olevilla henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja tehtävissään.

  1. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.